FANZAの解約方法：見放題ch・FANZA TVの解約と退会の違い

「解約」と「退会」は別の手続き

• 解約：見放題ch・FANZA TV などの月額サービスをやめること。解約しても DMM の会員は退会になりません
• 退会：DMM アカウントそのものを削除すること。DMM.com・DMM GAMES・FANZA・FANZA GAMES がすべて使えなくなり、元に戻せません
• 月額サービスに入っている間は退会できないことがあります。先に月額サービスをすべて解約します

出典：FANZAヘルプ「月額動画の解約方法を教えて下さい」／DMMヘルプ「DMMアカウントを退会（削除）したいです」

月額動画（見放題ch・見放題chデラックス・VRch など）の解約

1. 「DMMアカウント情報」を開く
2. 「サービス利用情報」→「動画 / 月額動画」の順に開く
3. 契約しているチャンネルの「解約する」を押す
4. 解約時の注意事項を読んで、解約の操作を進める

パソコン・スマートフォンとも同じ順番です。契約しているチャンネルが表示されない場合は、ログインしているアカウントを確認してください。

出典：FANZAヘルプ「月額動画の解約方法を教えて下さい」

月額動画の解約で知っておくこと

• 月額動画は毎月自動で更新されます。有効期限内に解約の手続きをします
• 解約の手続きをしても、有効期限までは見られます
• 解約の手続きは取り消せません（FANZA TV を除く）
• 無料体験で入会している場合は、解約と同時に体験期間が終わります

出典：FANZAヘルプ「月額動画の解約方法を教えて下さい」

FANZA TV（DMMプレミアム）の解約

FANZA TV は DMMプレミアム会員の特典として使えるサービスです。解約は DMMプレミアムの解約の手続きで行います。

1. Web ブラウザで DMM にログインする
2. 「DMMプレミアム利用状況」のページを開く
3. 「プランを解約する」を押す
4. ページの案内に沿って進め、最後のページで「解約手続きを完了する」を押す

• Web から登録した場合、解約できるのは登録から2日たった日の午前5時以降です
• 手続きの途中でページを閉じると、解約は完了しません
• 更新日を含む2〜3日間は、解約の手続きができない場合があります
• FANZA TV Plus だけをやめるときは、同じページの「オプション(FANZA TV Plus)を解約する」から手続きします

出典：FANZAヘルプ「月額動画の解約方法を教えて下さい」／DMMヘルプ「DMMプレミアムの解約方法を教えてください」／FANZAヘルプ「FANZA TV Plusの解約方法を教えてください」

FANZA TV は解約後いつまで見られる？

• 解約の手続きをすると「解約手続き中」になり、有効期限までは引き続き使えます
• 「解約手続き中」のまま有効期限を迎えると、自動で解約になります
• 「解約手続き中」の間なら、解約の取り消しもできます

出典：DMMヘルプ「継続利用しているDMMプレミアムを解約した場合、いつまで利用できますか？」

アプリ（App Store など）で登録した場合

• Apple のアプリ内課金で登録した場合は、DMM の Web サイトからは解約できません。アプリまたはストアから解約します
• iPhone の場合：「設定」→ 自分の Apple アカウントの名前 →「サブスクリプション」→ 該当のサブスクリプション →「サブスクリプションをキャンセル」（無料体験中は「無料トライアルをキャンセル」）
• 自動更新を止めるには、更新日の24時間前までに解約します。無料体験中にやめる場合も、終了日の24時間前までに解約します

Google Play・Amazon のアプリ内課金で登録した場合も、それぞれの手順があります（DMMヘルプ「DMMプレミアムの解約方法を教えてください」から確認できます）。

出典：DMMヘルプ「Apple アプリ内課金で登録したDMMプレミアムの解約方法を教えてください」／DMMヘルプ「DMMプレミアムの解約方法を教えてください」

DMMアカウントの退会（削除）の手順

1. DMM にログインする
2. サイト右上のアイコンを押し、「DMMアカウント情報」を開く
3. 登録情報メニューの「ログイン情報」を押す
4. ページ最下部の「DMMアカウントを削除」を押す

退会すると FANZA も含めてすべてのサービスが使えなくなり、元に戻せません。月額サービスに入っている間や、届いていない注文がある間は退会できないことがあります。

出典：DMMヘルプ「DMMアカウントを退会（削除）したいです」